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Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Pensando na sua satisfação, a Closet Ingrid Farias oferece um processo simples e transparente para trocas e devoluções.

Você pode solicitar a troca ou devolução dos produtos comprados das seguintes formas:

1. Em loja física
Apresentando o produto junto com o comprovante de compra.

2. Online
Envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível com as orientações.

Prazo para solicitação:
As trocas ou devoluções devem ser solicitadas em até 15 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições importantes:

  • O produto deve estar sem sinais de uso.
  • Deve conter etiqueta original e embalagem.
  • Não realizamos trocas de peças em promoção.

Nosso objetivo é garantir que você tenha sempre a melhor experiência com a nossa loja.